Política de Privacidade do 7359i

1Identificação do Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é o 7359i, operador da plataforma de cassino online e apostas esportivas disponível em 7359i.net. Para os fins da LGPD (Lei 13.709/2018), o controlador é a entidade que toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais dos usuários.

O 7359i designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O contato com o DPO pode ser feito pelo e-mail [email protected], com o assunto "LGPD — Encarregado de Dados".

2Quais Dados Coletamos

O 7359i coleta dados pessoais de diferentes formas, dependendo da sua interação com a plataforma. Abaixo, detalhamos as categorias de dados tratados:

2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP), e-mail e número de celular;
• Documentos de verificação (KYC): imagem do RG, CNH ou passaporte, comprovante de residência, selfie com documento;
• Dados financeiros: informações sobre depósitos e saques, chave Pix, dados bancários para transferência, histórico de transações;
• Comunicações: mensagens trocadas com o suporte via chat, e-mail ou WhatsApp.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo (quando aplicável), resolução de tela, fuso horário;
• Dados de comportamento de jogo: histórico de apostas, jogos mais acessados, sessões de jogo, padrões de uso da plataforma;
• Cookies e tecnologias de rastreamento: conforme descrito na seção 6 desta Política.

2.3 Dados de Terceiros

Em alguns casos, o 7359i pode receber dados de terceiros para fins de verificação de identidade, prevenção à fraude e cumprimento de obrigações legais, como bureaus de crédito, serviços de verificação de documentos (KYC) e autoridades governamentais.

3Finalidades do Tratamento de Dados

O 7359i trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Qualquer novo uso que extrapole estas finalidades será comunicado a você previamente, e coletaremos novo consentimento quando necessário.

• Criação e gestão da conta: cadastro, autenticação, verificação de identidade (KYC) e manutenção do perfil do usuário;
• Prestação dos serviços: processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos de cassino e mercados de apostas esportivas;
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro (PLD/FT): análise de padrões de uso, verificação de transações suspeitas e cumprimento das obrigações do COAF;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e aplicar ferramentas de proteção;
• Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações via chat, e-mail ou WhatsApp;
• Comunicações promocionais: envio de bônus, promoções sazonais, novidades e notificações — apenas para usuários que optarem por receber (opt-in);
• Melhoria da plataforma: análise de dados de uso para aprimorar a experiência, corrigir bugs e desenvolver novos recursos;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, regulatórias (SPA/Ministério da Fazenda) e fiscais.

4Base Legal para o Tratamento

Nos termos do art. 7º e art. 11 da LGPD, cada operação de tratamento realizada pelo 7359i possui uma base legal específica que a fundamenta. As principais bases legais utilizadas são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para criar e gerenciar sua conta, processar pagamentos e fornecer os serviços contratados;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — você pode revogar a qualquer momento;
• Obrigação legal (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, atendimento a ordens judiciais e regulatórias;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção à fraude, segurança da plataforma, análise de riscos e melhoria dos serviços, sempre com respeito aos seus direitos fundamentais;
• Proteção ao crédito (art. 7º, X): consultas para verificação de risco em transações financeiras de alto valor.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 7359i não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com garantias contratuais de proteção equivalente às exigidas pela LGPD:

5.1 Parceiros de Serviço (Operadores)

• Processadores de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão (Visa, Mastercard, Elo) — para processar depósitos e saques;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais fornecedores — somente os dados mínimos necessários para autenticar e registrar as sessões de jogo;
• Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e validação documental;
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem em nuvem, CDN e segurança cibernética.

5.2 Obrigações Legais e Regulatórias

O 7359i pode compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamento, incluindo: Receita Federal, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), ANPD e autoridades policiais em casos de investigação criminal.

5.3 Proteção dos Direitos do 7359i

Em situações de disputas judiciais ou arbitrais, o 7359i pode compartilhar dados com advogados, tribunais e outras partes envolvidas no litígio, na extensão necessária para exercer ou defender seus direitos legítimos.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 7359i utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar sua experiência e analisar o desempenho dos serviços.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma. Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam pela plataforma para identificar áreas de melhoria. Requerem seu consentimento;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências personalizadas (como saldo exibido, jogos favoritos, configurações de notificação). Requerem seu consentimento;
• Cookies de marketing: usados para entregar comunicações promocionais relevantes dentro da plataforma, com base no seu perfil de uso. Requerem seu consentimento e podem ser revogados a qualquer momento.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies no painel de configurações da conta, na seção "Privacidade e Cookies". Também é possível configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso pode impactar algumas funcionalidades da plataforma, como o login automático e a personalização de conteúdo.

7Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma responsabilidade que o 7359i leva muito a sério. Implementamos um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o cliente e o servidor;
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico de alta segurança (bcrypt);
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e incentivada para todos os usuários;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
• Testes regulares de penetração (pentests) realizados por empresas especializadas independentes;
• Backups criptografados realizados diariamente com armazenamento geograficamente distribuído.

7.2 Medidas Organizacionais

• Acesso aos dados pessoais restrito a colaboradores com necessidade legítima (princípio do menor privilégio);
• Treinamentos periódicos de segurança da informação e proteção de dados para toda a equipe;
• Acordos de confidencialidade (NDA) com todos os funcionários e prestadores de serviço;
• Procedimentos documentados de resposta a incidentes de segurança.

8Retenção e Exclusão de Dados

O 7359i mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais, regulatórias e contratuais.

8.1 Prazos de Retenção

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual;
• Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação tributária e antilavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Documentos KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências regulatórias;
• Logs de segurança: retidos por 12 (doze) meses, podendo ser estendidos em caso de investigação em curso;
• Dados de marketing (com consentimento): excluídos imediatamente após a revogação do consentimento, salvo obrigação legal em contrário.

8.2 Procedimento de Exclusão

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, utilizando métodos que impossibilitam a recuperação. Para dados em suportes físicos (impressos), aplicamos destruição física segura. Para dados digitais, utilizamos sobrescrita de múltiplas passagens e exclusão certificada.

9Transferência Internacional de Dados

Alguns dos parceiros tecnológicos do 7359i (como provedores de infraestrutura em nuvem e fornecedores de jogos internacionais) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o 7359i garante que a transferência atende às exigências do art. 33 da LGPD, por meio de:

• Transferência para países que ofereçam grau de proteção de dados adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados (DPA — Data Processing Agreement) com os destinatários internacionais;
• Certificações internacionais de conformidade com padrões reconhecidos (ISO 27001, SOC 2);
• Consentimento específico do titular quando nenhuma das bases anteriores for aplicável.

10Menores de Idade

O 7359i é uma plataforma de entretenimento adulto. O acesso e o uso dos serviços são estritamente proibidos para pessoas com menos de 18 (dezoito) anos de idade. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores.

Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomaremos as seguintes medidas imediatamente:

• Encerramento imediato da conta;
• Exclusão de todos os dados pessoais do menor dos nossos sistemas;
• Retenção temporária apenas das informações estritamente necessárias para cumprir obrigações legais decorrentes do caso;
• Notificação às autoridades competentes quando exigido por lei.

11Comunicações e Marketing

O 7359i pode enviar comunicações sobre promoções, bônus, novos jogos e atualizações da plataforma para os usuários que optarem expressamente por recebê-las (opt-in). Nunca enviamos comunicações de marketing sem o seu consentimento prévio.

11.1 Canais de Comunicação

• E-mail: newsletters, ofertas personalizadas, notificações de promoções sazonais (Carnaval, Copa do Brasil, Black Friday Brasil, Réveillon);
• WhatsApp: notificações transacionais e, com consentimento adicional, comunicações promocionais;
• Notificações no aplicativo/site: alertas sobre saldo, saques aprovados, promoções ativas e atualizações de segurança;
• SMS: exclusivamente para autenticação de dois fatores (2FA) e alertas críticos de segurança da conta.

11.2 Como Cancelar o Recebimento

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento, sem custo, por meio de uma das seguintes formas:

• Clicando no link "Cancelar inscrição" presente em todos os e-mails promocionais;
• Acessando as configurações de notificação no painel da sua conta em 7359i.net;
• Solicitando o descadastramento pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected].

O cancelamento de comunicações de marketing não afeta o envio de comunicações transacionais essenciais, como confirmações de depósito, comprovantes de saque, alertas de segurança e atualizações sobre o status da sua conta.

12Alterações nesta Política de Privacidade

O 7359i reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações regulatórias, novos requisitos da ANPD ou aprimoramentos dos nossos serviços.

Sempre que houver alterações relevantes, você será notificado por:

• Aviso em destaque na página inicial da plataforma pelo período mínimo de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das mudanças;
• E-mail enviado ao endereço cadastrado na sua conta, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias para alterações que afetem seus direitos como titular de dados;
• Banner de notificação exibido no painel da conta na primeira sessão após a publicação das alterações.

A versão vigente desta Política estará sempre disponível em 7359i.net/privacy-policy, com a data da última atualização indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações implica a aceitação das novas condições. Caso não concorde com as mudanças, você poderá encerrar sua conta antes da data de vigência, sem ônus.

13Contato, DPO e Canal de Atendimento LGPD

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou registrar uma reclamação formal, utilize os canais abaixo. O 7359i compromete-se a responder todas as solicitações relacionadas à LGPD em até 15 (quinze) dias úteis, conforme determina a legislação.

13.1 Encarregado de Dados (DPO)

• E-mail do DPO: [email protected] (assunto: "LGPD — [descreva sua solicitação]")
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma 7359i.net
• WhatsApp: +55 11 9 0000-0000
• Telegram: @7359i_suporte

13.2 Como Identificar sua Solicitação

Para que possamos atender sua solicitação com agilidade, inclua as seguintes informações ao entrar em contato:

• Nome completo e CPF cadastrado na plataforma;
• Descrição clara do direito que deseja exercer (acesso, correção, exclusão, portabilidade, etc.);
• E-mail cadastrado na conta do 7359i para fins de verificação de identidade.

13.3 Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Se considerar que seus direitos foram violados e a resposta do 7359i não foi satisfatória, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável por zelar pela proteção dos dados pessoais no Brasil, conforme previsto no art. 55-J, inciso V, da LGPD.